從酒店服務的維度看，2023年至今攜程海外客服咨詢量（售前）比疫情前增長了137%，客服咨詢量（售后）增長55%，都已經全面超越2019年水平。目前，攜程擁有海內外17個客服中心，以及超15,000名不同地域、不同膚色、不同文化的客服工作人員
2023-06-16 17:04:44行業組織要盡快建立統一的制度規范和服務標準。比如，建立服務評價打分機制，將人工標準、科技倫理等引進評價標準中。要嚴肅懲處個別利用智能客服溝通不便來回避用戶售后需求的商家
2023-05-05 15:31:27智能客服不“智能”，在于“有限”的技術設定難以有效應對“無限”的具體問題。浙江省消保委有關負責人表示，智能客服只能預設可能出現的場景和情況，而現實中發生的問題不一而同，非常個性化，使得智能客服模式化的應對無法滿足消費者的需求。
2022-05-13 17:57:31為更好服務客戶，滿足客戶需求，企業微信宣布推出應用“快速上線”、“快速安裝”和“接口廣場”三大功能。
2022-02-19 16:14:51同時做過產業電商和消費電商，跑過一線也做過中后臺，能調兵遣將并擅長調配資源，打過勝仗并且能打硬仗。
2021-12-10 16:48:31“將堅持以'提升人類組織的溝通體驗與經營效率'為使命，通過產品、技術助力企業營銷與服務數智化轉型降本增效的同時，
2021-11-27 13:45:411、如何搭建一個合理的賬戶2、賬戶優化的5個方向和維度3、新手優化師日常工作清單及常見QA如何搭建合理的賬戶先說第一個，賬戶搭
2021-07-29 15:45:51這部分的話題主要是針對優化師群體來說，大家都知道今年就業形勢比較嚴峻，所以希望優化師朋友們在求職面試階段能夠少走些彎路，都找到適合自己的工作。
2020-10-07 14:49:53對于網絡營銷從業人員來說，網站優化是不可缺少的一項技能，當然，對于高階網絡推廣人員來說，建站技能也包括其中。
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