蘋果公司和Facebook母公司meta之間持續(xù)不斷的隱私糾紛幾乎撼動(dòng)了整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致許多公司將數(shù)十億美元的廣告支出轉(zhuǎn)出iSO平臺(tái)，因?yàn)?/p>
用戶繼續(xù)限制廣告商可以獲得的數(shù)據(jù)。
這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)始于2021年，當(dāng)時(shí)蘋果推出了移動(dòng)操作系統(tǒng)的更新版本iOS 14.5，其中允許iPhone和iPad用戶比以往任何時(shí)候都更容易選擇不讓Facebo
ok等應(yīng)用程序跟蹤他們?cè)谠O(shè)備上的活動(dòng)。
現(xiàn)在看來，兩家公司似乎是天生的對(duì)頭，然而他們實(shí)際上差點(diǎn)兒成為最親密的商業(yè)合作伙伴。
打雜訂閱版Facebook，希望“共同建立業(yè)務(wù)”
據(jù)知情人士透露，在關(guān)系發(fā)生變化之前的幾年里，蘋果曾提出多項(xiàng)建議，希望能從meta的廣告收入中分一杯羹。蘋果高管層表示，他們希望與met
a“共同建立業(yè)務(wù)”。
據(jù)悉，雙方討論的一個(gè)想法是：創(chuàng)建沒有廣告的訂閱版本Facebook。由于蘋果在其應(yīng)用商店中收取應(yīng)用訂閱收入傭金，這款產(chǎn)品本可以為這家科技
巨頭帶來可觀的收入。
據(jù)知情人士透露，兩家公司還就蘋果是否有權(quán)從所謂的“加強(qiáng)推廣帖子”（Boosted Post）中分一杯羹進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)。這類帖子允許用戶付費(fèi)，
以便讓更多Facebook或Instagram用戶看到。meta始終認(rèn)為，加強(qiáng)推廣帖子廣告也是一種廣告形式，部分原因是它們經(jīng)常被小企業(yè)用來接觸更多的
受眾。
與之相反，蘋果不從開發(fā)者那里收取廣告分成，該公司認(rèn)為，F(xiàn)acebook的“加強(qiáng)推廣”功能應(yīng)該被視為應(yīng)用內(nèi)購買。蘋果的標(biāo)準(zhǔn)條款將使其有權(quán)從這
些銷售中分得30%的傭金。蘋果和meta沒有就任何“加強(qiáng)推廣”廣告合作的提議達(dá)成協(xié)議。
大約在同一時(shí)間，meta考慮做出與隱私相關(guān)的改變。知情人士表示，首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)選擇推遲對(duì)其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行重大改
革，以保持其廣告業(yè)務(wù)的繁榮，這種做法在內(nèi)部被稱為“后衛(wèi)”戰(zhàn)略。
兩家公司之間的談判以及Facebook關(guān)于隱私的內(nèi)部討論之前都沒有報(bào)道過，但它們讓我們對(duì)這一有爭(zhēng)議的競(jìng)爭(zhēng)起源有了新的了解，這種競(jìng)爭(zhēng)正在改變
消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的廣告類型，并將數(shù)十億美元的廣告支出投入到可供爭(zhēng)奪的領(lǐng)域。
市場(chǎng)研究公司Insider Intelligence的數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)iPhone和iPad用戶中，37%的人選擇允許公司在他們的設(shè)備上跟蹤他們。由于選擇加入的用戶
如此之少，蘋果改變其移動(dòng)操作系統(tǒng)的影響在整個(gè)數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)中都能被廣泛感受到。
根據(jù)Tenjin和Growth FullStack 6月份的一項(xiàng)調(diào)查，在美國(guó)和英國(guó)的移動(dòng)廣告商中，59%的人已經(jīng)將廣告預(yù)算從iOS轉(zhuǎn)向谷歌移動(dòng)操作系統(tǒng)安卓上。據(jù)
數(shù)據(jù)管理公司Lotame估計(jì)，2022年到目前為止，蘋果隱私變化已經(jīng)導(dǎo)致Facebook、推特、Snap和YouTube損失了178億美元的收入。
尤其是Facebook正在忙于修補(bǔ)其廣告跟蹤系統(tǒng)，此前蘋果的舉措是導(dǎo)致其業(yè)績(jī)大幅下滑的主要原因。在不到一年的時(shí)間里，meta的市值縮水了約60
00億美元。上個(gè)月，在這些變化發(fā)生一年多后，meta報(bào)告稱，自2012年上市以來，該公司季度營(yíng)收首次出現(xiàn)同比下降。
在引人注目的廣告活動(dòng)和高管的公開聲明中，這兩家科技巨頭已經(jīng)表明了競(jìng)爭(zhēng)立場(chǎng)，蘋果專注于用戶隱私，而meta則強(qiáng)調(diào)個(gè)性化在線廣告帶來的好處。
蘋果硬件業(yè)務(wù)停滯，共生關(guān)系終結(jié)
兩家公司的討論主要是在2016年至2018年之間進(jìn)行的，代表著在雙方立場(chǎng)變得強(qiáng)硬之前的那段時(shí)間內(nèi)尋找共同點(diǎn)的努力。
蘋果發(fā)言人表示：“每天，我們都會(huì)與各種各樣的開發(fā)者會(huì)面，并與他們合作，提出建議，解決擔(dān)憂，幫助他們繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)。”他補(bǔ)充說，針對(duì)Fac
ebook等應(yīng)用開發(fā)者的規(guī)則“平等適用于所有開發(fā)者，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，公平的執(zhí)法會(huì)帶來最佳的用戶體驗(yàn)”。
meta的發(fā)言人也稱，該公司“在過去五年里做出了重大改變，以保護(hù)人們的數(shù)據(jù)，同時(shí)也允許各種規(guī)模的企業(yè)發(fā)展。我們的決定不是由另一家公司舉
措決定的，而是我們對(duì)使用我們產(chǎn)品的人的承諾，以及基于我們對(duì)隱私和個(gè)性化并不沖突的信念。”
多年來，蘋果和meta始終遵循獨(dú)特的共生關(guān)系：蘋果控制著應(yīng)用商店，這是數(shù)億用戶下載Facebook旗艦應(yīng)用程序以及該公司其他流行服務(wù)的門戶，
包括Instagram、Messenger和WhatsApp。
但是，雖然meta的產(chǎn)品是iPhone上最受歡迎的應(yīng)用之一，但它們并沒有為蘋果帶來銷量。據(jù)知情人士透露，這讓許多蘋果高管一直感到沮喪。作為iP
hone的制造商，蘋果還控制著設(shè)備識(shí)別跟蹤功能，十多年來，該功能始終是Facebook收集用戶數(shù)據(jù)并向他們提供個(gè)性化廣告能力的核心。
蘋果表示，該公司對(duì)保護(hù)隱私的承諾是其核心原則之一，早在與Facebook不和之前就已經(jīng)確立。蘋果發(fā)言人說，關(guān)于合作關(guān)系的任何討論與后來實(shí)施
的廣告跟蹤改革之間沒有任何聯(lián)系。據(jù)悉，蘋果也曾與許多開發(fā)者討論過類似的商業(yè)合作模式。
在與Facebook進(jìn)行討論之際，蘋果正將重點(diǎn)從硬件銷售轉(zhuǎn)向軟件銷售。2016年，蘋果iPhone營(yíng)收首次出現(xiàn)同比下降，首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Coo
k)開始將更多注意力放在支持?jǐn)?shù)字服務(wù)業(yè)務(wù)的努力上，他在2017年承諾，到2020年將營(yíng)收翻一番，該公司提前六個(gè)月實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
由于電腦和平板電腦銷量下滑，蘋果硬件業(yè)務(wù)在最近一個(gè)季度的營(yíng)收超過634億美元，但較上年同期下降近1%。與此同時(shí)，該公司服務(wù)業(yè)務(wù)的收入為1
96億美元，較去年同期增長(zhǎng)12%。服務(wù)業(yè)務(wù)包括應(yīng)用商店、該公司的云存儲(chǔ)產(chǎn)品以及廣告業(yè)務(wù)。
蘋果服務(wù)收入的一個(gè)重要組成部分來自與谷歌的合作，直到美國(guó)司法部在2020年對(duì)谷歌提起反壟斷訴訟時(shí)，谷歌付費(fèi)事宜才被公之于眾。根據(jù)協(xié)議，谷
歌每年向蘋果支付數(shù)十億美元，讓其成為Safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎。蘋果沒有受到不當(dāng)行為的指控，谷歌表示，它像許多企業(yè)那樣付費(fèi)推廣其服
務(wù)。
傳統(tǒng)形象無法撼動(dòng)，meta改革失敗
meta的許多高管擔(dān)心，蘋果的改變會(huì)影響他們的業(yè)務(wù)，部分原因是庫克對(duì)依賴收集用戶數(shù)據(jù)的企業(yè)提出了激烈批評(píng)。meta對(duì)用戶數(shù)據(jù)的使用也越來越讓
歐洲擔(dān)憂其侵犯隱私，公開的失誤（包括2018年劍橋分析丑聞）引發(fā)了美國(guó)和歐洲立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。劍橋分析公司是一家咨詢公司，它不正當(dāng)
地獲取了8700萬Facebook用戶的私人數(shù)據(jù)，并將其用于黨派政治研究。
2018年夏天，蘋果推出了對(duì)其Safari桌面和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的修改，這阻礙了Facebook的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展，使其無法在未經(jīng)用戶許可的情況下跟蹤用戶訪
問不同網(wǎng)站的能力。蘋果的下一個(gè)大目標(biāo)是：禁止其他應(yīng)用程序進(jìn)行同樣的跟蹤。據(jù)知情人士透露，扎克伯格和他的高管已經(jīng)在考慮對(duì)他們的業(yè)務(wù)進(jìn)行改
革，包括停止使用其他公司收集的數(shù)據(jù)向用戶投放廣告，此舉在之前是不可想象的。
meta內(nèi)部提議停止收集第三方數(shù)據(jù)的高管辯稱，通過停止對(duì)此類數(shù)據(jù)的依賴，這家社交媒體巨頭還可以減少該公司對(duì)蘋果和谷歌移動(dòng)操作系統(tǒng)的依賴。
不過，扎克伯格選擇保留其大部分?jǐn)?shù)據(jù)收集做法。在2018年3月劍橋分析丑聞被曝光后不久，該公司關(guān)閉了一個(gè)依賴數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人收集信息的廣告定向選項(xiàng)
。但除此之外，meta繼續(xù)依賴第三方數(shù)據(jù)為用戶提供個(gè)性化廣告。
據(jù)多位知情人士透露，拒絕這種積極主動(dòng)的做法有多種原因。meta內(nèi)部會(huì)議上的有些人認(rèn)為，公眾永遠(yuǎn)不會(huì)接受Facebook作為消費(fèi)者數(shù)據(jù)隱私領(lǐng)域的領(lǐng)
導(dǎo)者。其他人擔(dān)心，如果Facebook放棄部分?jǐn)?shù)據(jù)收集，那么公眾也會(huì)呼吁該公司停止更多做法。還有些人認(rèn)為，這對(duì)營(yíng)收的影響太大。
當(dāng)蘋果在2020年6月宣布進(jìn)行隱私改革時(shí)，它在廣告業(yè)引起了沖擊波，并被數(shù)據(jù)隱私倡導(dǎo)者譽(yù)為一場(chǎng)勝利。知情人士表示，此后不久，F(xiàn)acebook重新考慮
了為其旗艦應(yīng)用程序提供訂閱版本的想法。基于訂閱的服務(wù)將帶來許多挑戰(zhàn)，包括使用多個(gè)社交媒體賬戶的人是否會(huì)為所有賬戶提供無廣告體驗(yàn)。最終，
該公司決定放棄這一想法，以免破壞其廣告業(yè)務(wù)。
