11月12日消息，11月10日晚8點(diǎn)，巔峰日開啟僅7分鐘，北京市朝陽(yáng)區(qū)的唐女士就收到了在京東小時(shí)購(gòu)上買的華為P50 Pro手機(jī)，由達(dá)達(dá)快送騎士送貨上門。這也是小時(shí)購(gòu)11.11巔峰日開啟后的配送首單。
達(dá)達(dá)集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，11.11當(dāng)天，達(dá)達(dá)快送即時(shí)配送單均配送時(shí)長(zhǎng)僅為23分鐘；而整個(gè)11.11期間，醫(yī)藥品類配送單量同比增長(zhǎng)2.3倍，單均配送時(shí)長(zhǎng)低于20分鐘。此外，達(dá)達(dá)優(yōu)揀、達(dá)達(dá)智配SaaS系統(tǒng)、無(wú)人配送開放平臺(tái)首次全面投入今年11.11配送，展現(xiàn)出數(shù)智化驅(qū)動(dòng)即時(shí)履約創(chuàng)新的潛力。
從熱銷品類上看，手機(jī)、數(shù)碼、家電、美妝、母嬰、寵物、酒水……即時(shí)零售的消費(fèi)熱情已被全面點(diǎn)燃。11月1日-11日，京東小時(shí)購(gòu)、京東到家上，家電品類的銷售額同比去年增長(zhǎng)超10倍，手機(jī)通訊同比增4.7倍，圖書音像、美妝護(hù)膚、母嬰、寵物、家居家裝、服飾運(yùn)動(dòng)等均有同比翻倍以上增長(zhǎng)。
京東小時(shí)購(gòu)、京東到家平臺(tái)上，平板電視、烤箱、投影儀、吹風(fēng)機(jī)、加濕器、香水、彩妝套裝、寵物鞋服、旅行背包等細(xì)分產(chǎn)品持續(xù)熱銷，銷售額均同比增長(zhǎng)超出10倍。
與此同時(shí)，大快消品類持續(xù)熱銷，11.11單日銷售額突破峰值記錄。11.11期間，嬰幼兒奶粉、白酒等均實(shí)現(xiàn)同比翻倍以上增長(zhǎng)。
全品類外，即時(shí)零售也在向全地域延展。身邊好物小時(shí)速達(dá)、11.11大促不用等的體驗(yàn)，不再是一線城市專屬，惠及越來(lái)越多“小鎮(zhèn)青年”。內(nèi)蒙古呼和浩特、海南海口、四川涼山、河北張家口、廣東潮州、浙江舟山、河南商丘……眾多三四線城市，京東小時(shí)購(gòu)、京東到家的銷售額都有同比去年4倍以上增長(zhǎng)。
超市類商家中，沃爾瑪蟬聯(lián)商家銷售No.1，11.11當(dāng)日更突破歷史峰值，小時(shí)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)超5倍；永輝超市刷新單日銷售峰值記錄，小時(shí)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)超5倍；華潤(rùn)萬(wàn)家小時(shí)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)超4倍，其中精品業(yè)態(tài)同比增長(zhǎng)超7倍。
七鮮超市、卜蜂蓮花、永旺在京東小時(shí)購(gòu)、京東到家上，銷售額均同比增長(zhǎng)超1.6倍，家家悅同比增長(zhǎng)超5倍、旺中旺3.8倍、嘉榮超市3.1倍、國(guó)光超市5.1倍。
手機(jī)、美妝小時(shí)達(dá)成風(fēng)尚。Apple、小米、三星、realme等同比增長(zhǎng)超10倍，榮耀、vivo同比增長(zhǎng)分別超8倍、6倍；美妝品類中，屈臣氏、萬(wàn)寧、嬌蘭佳人等商家銷售額同比增長(zhǎng)均超1.5倍。名創(chuàng)優(yōu)品銷售額同比增長(zhǎng)超1.9倍。特步等服飾商家銷售額同比增長(zhǎng)超10倍。
據(jù)悉，達(dá)達(dá)集團(tuán)自主研發(fā)的海博系統(tǒng)，為零售商提供一體化的即時(shí)零售數(shù)字化解決方案，幫助商家從容應(yīng)對(duì)大促，訂單銷售大漲同時(shí)運(yùn)營(yíng)降本提效。11.11期間，海博系統(tǒng)為超過(guò)5000家門店構(gòu)筑數(shù)字化“基石”，服務(wù)商家全渠道訂單數(shù)量同比增長(zhǎng)2.5倍。
今年11.11，達(dá)達(dá)快送首發(fā)“倉(cāng)揀配”全鏈路即時(shí)履約服務(wù)全景圖，對(duì)門店倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、配送三大環(huán)節(jié)進(jìn)行全面升級(jí)。相比618大促，11.11期間達(dá)達(dá)優(yōu)揀的日均揀貨單量增長(zhǎng)69%，但揀貨履約率仍然能夠維持在98%以上。
“如果要為一家零售門店提供優(yōu)質(zhì)的即時(shí)物流履約服務(wù)，僅僅做好配送是不夠的，我們還需要深入履約鏈條上游的倉(cāng)儲(chǔ)和揀貨環(huán)節(jié)，才能全方位地賦能零售商。”達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼首席技術(shù)官楊駿曾表示。
今年，達(dá)達(dá)智配、達(dá)達(dá)無(wú)人配送開放平臺(tái)首次全面投入11.11配送。達(dá)達(dá)智配持續(xù)助力九江聯(lián)盛、京東酒世界、天蝎配送等自配送商家和配送服務(wù)商，在11.11期間穩(wěn)定提升配送履約率和騎士配送人效。截至目前，達(dá)達(dá)智配客戶簽約數(shù)量已環(huán)比增長(zhǎng)1.6倍。
無(wú)人配送開放平臺(tái)則在山姆、七鮮超市、永輝超市等商超零售伙伴門店實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)模化應(yīng)用，提供穩(wěn)定履約。
