每次講激勵(lì)理論的時(shí)候,我都會(huì)講一個(gè)故事。
有一對(duì)很老的夫婦,他們決定不再做任何工作而去享受生活。為了享受生活,安度晚年,他們決定選一個(gè)他們夢(mèng)寐以求的地方去住。
兩位老人就在城市里面找,終于找到一個(gè)非常好的地方,房子很漂亮,也很安靜,打開(kāi)房門,外面就是社區(qū)最大的一片草地,房子的
窗戶面對(duì)的是社區(qū)里最漂亮的一棵大樹(shù)。兩位老人拿出所有的儲(chǔ)蓄,把這個(gè)房子買下來(lái)。
可是等他們搬進(jìn)去住的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)買錯(cuò)了。為什么呢?因?yàn)檫@塊草地和這棵樹(shù)是這個(gè)社區(qū)唯一可以讓孩子們娛樂(lè)的地方,每天都有很
多小朋友聚集在這里玩耍,非常嘈雜,每天都是吵吵鬧鬧,喧喧嚷嚷。兩個(gè)人就難過(guò)了,因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)安靜的地方,顯然這里不
是他們想要的地方。兩位老人該怎么辦?
有些人回答說(shuō)跟小孩一塊玩,融入孩子當(dāng)中去。這是一個(gè)方案,但是老人沒(méi)有體力而且喜歡靜。有人更大膽地假設(shè)把樹(shù)挪走,我們
知道這是公共財(cái)產(chǎn),做不到。還有同學(xué)說(shuō)把房子租出去,再另外找個(gè)安靜的地方,這個(gè)方案對(duì)花光積蓄的他們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是比較難。
更有意思的建議是養(yǎng)一條大狗,把小孩嚇跑,雖然這是一個(gè)方案,但顯然這個(gè)方案是不會(huì)被采納的。
我們看看老人怎么做。
小孩子來(lái)了之后,他們就把房門打開(kāi)走出來(lái),對(duì)所有的小孩子說(shuō):“孩子們,你們太好了,你們給我?guī)?lái)了很多快樂(lè),我必須有所表示
,我決定給每人一塊錢來(lái)表達(dá)我的謝意!”拿到一塊錢,小孩子們很高興,第二天就來(lái)更多的小孩。老人又走到小孩當(dāng)中說(shuō):“我實(shí)在
是太老了,我很想跟你們?cè)谝黄?,你們給我的快樂(lè)太多了,我應(yīng)該有所表示,但是我的錢不多了,我只能給每人一毛錢。”這個(gè)時(shí)候昨
天拿到一塊錢的小孩就火了,昨天的快樂(lè)值一塊錢,今天的快樂(lè)值一毛錢,這些孩子們認(rèn)為不公平,決定不來(lái)了。還有一半人覺(jué)得一
毛錢也不錯(cuò),第三天還來(lái)。老人又走到大家面前說(shuō):“我真的是太窮了,我只能給你們每人一分錢?!边@一下,小孩子全都生氣了,
因?yàn)閷?shí)在是太不公平了,快樂(lè)才值一分錢,他們都決定離開(kāi)。老人終于回歸了安靜。
這就是激勵(lì),激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意付出。本來(lái)到這塊草地來(lái)玩是這些小孩的娛樂(lè),其實(shí)是他們自己的事情。但是老人
成功地把小孩子的娛樂(lè)變成工作,因?yàn)樗顿M(fèi)給孩子們,付費(fèi)讓娛樂(lè)變成工作。一旦變成工作了就會(huì)講報(bào)酬,報(bào)酬就要講合理性,
當(dāng)報(bào)酬越來(lái)越低的時(shí)候,人們會(huì)覺(jué)得不公平,就做出選擇。
把工作看成是游戲,這個(gè)時(shí)候人們就會(huì)投入和愿意付出,因?yàn)檫@是他喜歡的東西。激勵(lì)一定要想辦法讓工作變成游戲。
這個(gè)故事里大家還要注意一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)每一次我拿這個(gè)故事的問(wèn)題來(lái)問(wèn)詢大家的時(shí)候,幾乎所有答案都是把樹(shù)移走、搬家、養(yǎng)大狗。
這就提醒我們,當(dāng)我們給出這樣答案的時(shí)候,說(shuō)明我們還是站在自己的角度,沒(méi)有站在孩子們的角度,從孩子們的角度看,
這三個(gè)方案都不是有利于他們的。這也是大家沒(méi)有找到答案的原因,就是因?yàn)閺淖约旱慕嵌热ふ掖鸢浮?/p>
激勵(lì)一定站在對(duì)方角度去做,不能從自己角度去做。你站在對(duì)方角度去做,你就要問(wèn):怎么使這些小孩子愿意離開(kāi)?只要這么想的時(shí)候,激勵(lì)的方法就是對(duì)的。
這就是激勵(lì)的兩個(gè)角度。第一個(gè)角度是激勵(lì)一定要想辦法讓工作變成游戲;第二個(gè)角度是激勵(lì)要永遠(yuǎn)站在對(duì)方的角度來(lái)做,不
要站在自己的方向。這兩個(gè)問(wèn)題也是激勵(lì)的核心。