他說:世界不會虧欠每個努力的人
松下幸之助是全球最知名的企業(yè)家之一,多次成為日本首富。松下幸之助的名字是具有永久魅力的,這與他杰出的財富業(yè)績和先進的管理理念相關(guān)。因此他無愧于「經(jīng)營之神」、「管理之神」的稱譽。
從少年輟學(xué)轉(zhuǎn)當(dāng)學(xué)徒工開始,松下幸之助一步步摸爬滾打,在商海中走出了自己的一條獨特道路。他不但創(chuàng)立了一個神話般的企業(yè),而且提出了一套具有普遍意義的經(jīng)營管理哲學(xué)。
在日本的企業(yè)家中,松下幸之助無疑建立起了一座豐碑。如今,松下幸之助的管理哲學(xué)與經(jīng)營智慧,已經(jīng)在商界普遍開花結(jié)果。而他的人格風(fēng)范與人生哲學(xué),也早已成為世人學(xué)習(xí)的典范。
1894 年,松下幸之助出生于日本和歌山縣。9 歲那年秋天,家里窮得實在揭不開鍋了,他不得不出去找點兒活干,免得全家都挨餓。因此,小學(xué)還沒讀完,松下幸之助就退學(xué)了。
輟學(xué)后,松下幸之助獨自一人搭火車前往大阪,在一家火盆店當(dāng)伙計,就這樣開始了自己的打工生涯。松下幸之助回憶說:那個時候,我年齡小,工作就是給人帶小孩。
剛開始,每天晚上睡覺時,我都忍不住哭得稀里嘩啦的。就這樣大約過了兩個星期,眼淚都流干了。有一天,店鋪老板讓我過去一下,他遞給我 5 錢白銅幣,說,「給,這是你的工錢。」這筆對當(dāng)時的我而言
堪稱「巨款」的工錢是我人生的第一桶金。晚上睡覺前,我都會拿出來數(shù)一數(shù),然后壓在枕頭下,半夜醒來再去摸一摸,確認(rèn)還在才能繼續(xù)安心入睡。
除了帶小孩外,松下幸之助還兼做打雜——擦火盆。那是一種帶木框的火盆,需要先用砂紙磨,再用木賊草擦,非常費勁。
冬天時,松下幸之助的雙手都被磨破了,傷口又紅又腫,還要過水。那種痛對于一個孩子來說,似乎有些殘忍,但松下幸之助卻從不抱怨。
他說:因為我知道,想要賺更多的錢,就必須拼命干活,而抱怨,只會浪費我的時間,消磨我的斗志。那時雖然小,但我已有了這樣的覺悟,這對我以后的成長有著重要的意義。
在火盆店當(dāng)了三個月的伙計后,因為老板決定轉(zhuǎn)行,就把松下幸之助介紹給了同在船場開自行車店的朋友。轉(zhuǎn)到自行車店后,松下幸之助繼續(xù)當(dāng)伙計,前后大約做了六年。
松下幸之助表示,「那六年,我平時完全沒有休息日,夏天 5 點鐘就要起床,冬天則可以多睡半小時, 5 點半再起床,一年只放兩次假——過年和盂蘭盆節(jié)。
不過,因為當(dāng)時這是常態(tài),周圍人也都這樣,所以沒有人覺得這是不合理的。我也認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。我每天早早起來打掃店鋪、灑水、修理自行車,倒也不覺得有多苦多累?!?/span>
后來,松下幸之助對電器產(chǎn)生了興趣,就進了一家電燈公司當(dāng)學(xué)徒,逐漸成為一名合格的電工。結(jié)婚后,松下幸之助從大阪電燈股份公司辭職,決定自己創(chuàng)業(yè)。
年輕時的松下幸之助
1918 年,松下幸之助在大阪市成立松下「電氣器具制作所」,開始生產(chǎn)和銷售連接插頭、雙燈用插入式插頭。創(chuàng)業(yè)起初,松下幸之助和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣,在資金上、人員配備上、制度管理上,都遇到了困難,
情況一度十分糟糕。嚴(yán)重的時候,松下的小作坊只剩下了三人,松下幸之助夫妻二人再加內(nèi)弟。那時候幾乎山窮水盡、無飯可吃,松下幸之助夫妻在一年內(nèi)共有十幾次將自己的衣飾等物送進當(dāng)鋪。
回憶當(dāng)時的艱辛,松下幸之助說:慶幸的是,那時我年輕,什么都不怕。而且我始終相信,自己沒有獲得預(yù)期的回報,不是上天不公、社會不公,而是付出還沒能撐起自己的期望。
所以,即使在最低潮的時候,我也一直堅持「腳踏實地」的經(jīng)營方針,漸漸獲得了合作者和消費者的信任。
松下幸之助一生中經(jīng)歷了無數(shù)次大風(fēng)大浪,但他勇敢地跟災(zāi)難握手,每一次危機都巧妙地化解過去,且危機之后公司如同一棵常青樹般再次充滿生機與活力。這里,給大家講四個松下幸之助從危機中奮起的傳奇故事。
1929 年,全球經(jīng)濟危機席卷日本,而當(dāng)時日本剛剛在兩年前經(jīng)歷了金融危機,整個市場一片蕭條,松下公司的產(chǎn)品銷量銳減,庫存激增,經(jīng)營步入困境。
當(dāng)其它企業(yè)都在裁員的時候,松下幸之助決定:生產(chǎn)減半,工時減半,但不解雇任何一名員工,員工薪金還按全天上班時間照發(fā)。同時鼓勵員工上半天工作,下半天可根據(jù)自愿原則,選擇出去幫助公司推銷庫存。
松下幸之助這一舉動可謂鼓舞人心,公司全員有了風(fēng)雨同舟之感,許多員工甚至犧牲自己的假期拼命去工作。短短兩個月時間,原來堆積如山的庫存產(chǎn)品就銷售一空,工廠也恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
盡管國內(nèi)經(jīng)濟節(jié)節(jié)衰退,但松下取得了平穩(wěn)的進步。
1945 年日本戰(zhàn)敗后,美國對日本進行接管。當(dāng)時,美國對日本的大公司進行經(jīng)營限制,將松下公司定為財閥,松下幸之助被要求辭職,面臨失去公司的可能。那時候,松下幸之助幾十次去美國進行交涉,
卻沒有什么效果,他遭受到了幾乎致命的打擊,事業(yè)和人生均陷入低谷。幸運的是,由于民眾集體抗議,松下公司最終被定為非財閥,松下幸之助的位置也被保留了。
然而,松下幸之助并沒有因此走出困境。由于美國的管控,銀行貸款全面取消,松下公司生產(chǎn)不能正常進行。當(dāng)時,松下幸之助欠下高額債務(wù),員工工資發(fā)不出來,導(dǎo)致許多人離職。
松下幸之助本人的吃喝都只能靠朋友借貸度日。艱難時刻,松下幸之助并不氣餒,他說:不景氣時,正好可以思考、反省、檢討、研究。這一思索,可能好計劃、好主意就源源而出。許多人對付不景氣的法子是停產(chǎn)減員。
我認(rèn)為,停產(chǎn)是無可奈何的事情,減員則大可不必。如果擔(dān)心浪費人力,那就找些事情來做。平時忽略的技術(shù)培訓(xùn)搞起來,平時怠忽的顧客格外照顧一下,該檢修的機器徹底檢修一下……
1951 年,隨著美國對日的各項限制解除,日本經(jīng)濟開始復(fù)蘇,松下情況也逐漸好轉(zhuǎn),擺脫經(jīng)營危機。在年初的公司經(jīng)營方針發(fā)布會上,松下幸之助表示:在狂風(fēng)暴雨中,松下電器終于重新站起來了。
他呼吁要以「松下電器今天重新開業(yè)」的心態(tài)開展經(jīng)營活動,當(dāng)時松下電器已有 33 年的歷史,這種歸零重啟的心態(tài),可謂極其珍貴。
1961 年, 67 歲的松下幸之助打算退居幕后,宣布辭去松下電器產(chǎn)業(yè)股份公司總經(jīng)理職務(wù),就任董事長。但 3 年后的一場危機,又把這位七旬老人推到了浪巔。由于日本經(jīng)濟過度膨脹,市場急劇惡化,
到 1964 年,因經(jīng)銷商無法獲利而怨聲載道,如果解決不好,可能會造成經(jīng)銷商大量流失的嚴(yán)重局面。危機時刻,松下幸之助毅然決定,以董事長的身份暫時代理公司的營業(yè)部部長職務(wù)。
這個職務(wù),重新燃起了他年輕時代的斗志,每天按時上班,在一線工作。在松下幸之助的努力下,公司不但走出低谷,還上演了一出在經(jīng)濟不景氣時期高速增長的好戲,
全國 200 多個銷售商聯(lián)合給他贈送了一尊「天馬行空」像,以表示感激之情。
1973 年,全球石油危機爆發(fā),嚴(yán)重依賴海外資源的日本企業(yè)幾乎無力應(yīng)對,赤字如瘟疫般在日本企業(yè)蔓延。松下公司也陷入嚴(yán)重的困境之中。危機時刻,松下幸之助冷靜分析,沉著調(diào)整各種經(jīng)營方略,挖掘內(nèi)部潛力,
運用「自來水精神」一一將世界上最好的電子產(chǎn)品拿過來模仿,并比別人做得更精、更好。之后,他用仿造生產(chǎn)的產(chǎn)品成功地打入市場,挽救了瀕臨倒閉的工廠。松下再次渡過了危機,并以更大的氣魄進軍美國市場,
最終形成傲立世界企業(yè)之林的超強企業(yè)。松下幸之助本人的命運亦在跌宕起伏中強勁地上揚。
類似這樣從挫折中奮起的故事還有很多,松下公司多少次進入絕境,就有多少次柳暗花明。正如松下幸之助所說:人沒有永遠(yuǎn)的失敗,一時的失敗并不足懼。
在《越勇敢越青春:經(jīng)營之神寫給年輕人的熱血啟示》一書中,松下幸之助寫道:最初我并沒有想過要成為有錢人、大企業(yè)家,或者說「資本家」,也沒想過要解放家庭主婦。
我一個體弱多病的人,根本沒有那么遠(yuǎn)大的抱負(fù),只是簡單地想要一個飯碗,不會吃了上頓沒下頓。這個微小而現(xiàn)實的愿望成了我創(chuàng)業(yè)的動力。
自己經(jīng)商后,我深切地體會到做伙計時學(xué)到的都是實實在在的「生意經(jīng)」。我一直都堅持「顧客至上」的原則,誠信經(jīng)營,不牟取暴利。也正因為如此,反而得到了顧客的信賴,生意越來越好。
有了一定的積蓄,我逐漸擴大業(yè)務(wù),發(fā)展至今,沒想到還為日本家庭主婦的「解放」貢獻了力量。這就像散步,或許原本只是想呼吸一下新鮮空氣,沒想到同時收獲了花香、鳥鳴、夕陽等美景。
人生也一樣。很少有人能在出發(fā)的時候就確定自己要做什么、怎么做、做到何種程度,只有在前進的路上不斷摸索,才能收獲更多意想不到的風(fēng)景。
當(dāng)然,松下幸之助在經(jīng)商這條路上收獲的,還有更多。他說:以前,我覺得自己創(chuàng)辦的公司當(dāng)然是自己的,但當(dāng)我身邊聚集著越來越多信賴我的員工之后,我漸漸意識到,我必須對他們的前途負(fù)責(zé),
因為沒有他們,我的公司將難以運轉(zhuǎn),甚至?xí)粩⊥康?。讓員工生活得更好,就是為社會和國家做貢獻。生產(chǎn)有用的產(chǎn)品,也是為社會和國家做貢獻。我,以及我的公司,都是為了社會和國家而存在的,
我要努力、努力、再努力——有了這種使命感,我感覺自己充滿了力量。在這個過程中,「自來水哲學(xué)」的思想形成了。對我而言,賺錢是一件水到渠成的事。具體來說,只要忠于職守、踏實努力,錢自然會聚集而來。
這是我這些年一路拼搏收獲的最深刻的感觸之一。
無論何時,我都希望大家永遠(yuǎn)保持「年輕的心」,每天都滿懷信念和希望,鼓足勇氣,不斷努力,如此才不負(fù)自己、不負(fù)此生。人生會遇到各種各樣的困難和挫折,我希望你們不要悲觀,不要自暴自棄,
而是冷靜地查找原因。只要不改初衷、堅定不移地努力,一定會出現(xiàn)新的曙光。不曾拼命,何談成功。世界不會虧欠每個努力的人,請相信拼命努力的意義。
我始終認(rèn)為,一個人如果能發(fā)揮自己所長,不囿于名利,拼命工作,努力生活,他就是成功者。